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I/CLAUSOLE GENERALI
Queste condizioni di vendita si applicano solo ed esclusivamente ai prezzi in vigore stabiliti da HAPPY DETOX TEA. Tali condizioni di vendita annullano tutte quelle precedenti e potranno essere modificate in qualsiasi momento. Ogni ordine implica l’accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni generali senza riserva alcuna.

EDITOR

Il sito www.happydetoxtea.com è di proprietà di DBDSA International Ltd, con capitale sociale di 10000AED, ed iscritta al Registro delle Imprese di Ras al-Khaimah – Emirati Arabi Uniti (numero di iscrizione: IBC/01/16/12193). Sede: The Dome Tower, Office 404, Cluster N, JLT.Dubai. EAU.

Email : hello@happydetoxtea.com

DBSA International Ltd è proprietaria del sito web https://www.happydetoxtea.com e di tutti i diritti ad esso afferenti. È vietato utilizzare o riprodurre anche parzialmente i contenuti del sito, salvo previo consenso di HAPPY DETOX TEA.

VENDITORE

Il venditore oggetto di un contratto di vendita o di servizi è DBDSA International Ltd, con capitale sociale di 10000AED, scritta al Registro delle Imprese di Ras al-Khaimah – Emirati Arabi Uniti (numero di iscrizione: IBC/01/16/12193). The Dome Tower, Office 404, Cluster N, JLT.Dubai. EAU.

PRODOTTI E CONTATTI DEL SERVIZIO DI VENDITA A DISTANZA

Le informazioni sui prodotti suscettibili di vendita tramite il sito www.happydetoxtea.com sono disponibili sul sito internet. Le medesime sono riportate in lingua inglese, francese e italiano sul sito internet.

Per qualsiasi richiesta sui prodotti, il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 17.

Email : hello@happydetoxtea.com

II/ORDINI

SUL SITO WEB

Per ordinare il prodotto desiderato, è sufficiente cliccare sulla foto o sul riferimento, scegliere la quantità e cliccare Aggiungi all’ordine. Gli articoli selezionati verranno automaticamente aggiunti al carrello. Una volta concluso l’ordine, cliccare Vai alla cassa, quindi riempire il modulo, con tutti i dettagli e il metodo di pagamento che si è scelto. Qualora il modulo non sia stato correttamente compilato in tutte le sue parti, l’ordine non sarà valido.

Si possono selezionare più prodotti con lo stesso riferimento specificando la quantità nel modulo d’ordine.

È possibile eliminare un prodotto selezionato inserendo 0 nella colonna quantità.

Non dimenticare di cliccare Conferma l’ordine al termine del modulo, diversamente l’acquisto non verrà validato.

Per cancellare l’ordine, cliccare su Cancella l’ordine.

III/PREZZI

I prezzi riportati sul sito HAPPY DETOX TEA non comprendono le imposte.

Tutti gli ordini vengono fatturati secondo le condizioni riportate in questo catalogo, alla data della registrazione dell’ordine. I prezzi potranno essere successivamente modificati senza preavviso.

I prodotti restano di proprietà di HAPPY DETOX TEA fino al completo pagamento.

Eventuali dazi doganali saranno a carico del cliente.

IV PAGAMENTI

I pagamenti si possono effettuare online al momento dell’ordine tramite carta di credito Visa e Mastercard. Per essere accettato, l’ordine deve risultare completamente pagato. Gli ordini non saldati non saranno consegnati. Verrà addebitata una somma di € 15 per tutti gli ordini non saldati o in caso di dichiarazioni fraudolente (falsi dettagli bancari, assegni rifiutati ecc.).

V/PAGAMENTO SICURO

Saranno conservati solo i dati strettamente necessari per elaborare e spedire l’ordine. Allo scopo di garantire la massima sicurezza, ci avvaliamo del sistema di pagamento sicuro tramite la pagina protetta di Paytabs o Paypal.

Le soluzioni PayPal e Paytabs consentono di effettuare pagamenti tramite le principali carte di credito (Visa, Mastercard). Se si sceglie questo metodo, una volta confermato l’ordine, si sarà reindirizzati alla loro pagina.

Qualsiasi altra informazione rilasciata sul sito (nome, email …) non sarà soggetta a nessuna operazione (vendita o cessione delle informazioni) tranne a quelle strettamente legate alle attività di HAPPY DETOX TEA.

VI/ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Tutte le nostre offerte sono valide nei limiti della disponibilità dei prodotti.

Prima della conclusione del contratto di vendita online, il cliente vedrà una schermata riassuntiva dell’ordine, con i relativi prezzi, che potrà modificare o cancellare. La conferma dell’ordine comporta la conclusione del contratto di vendita.

Riempiendo il modulo che appare sul sito www.happydetoxtea.com e confermando l’ordine (cliccando su Conferma l’ordine), il cliente dichiara di aver preso completa visione delle le presenti condizioni di vendita, che saranno le sole applicabili al contratto concluso e accetta di effettuare il pagamento tramite la carta di credito specificata e al prezzo stabilito.

La vendita sarà definitiva in seguito all’accettazione della transazione tramite i servizi di pagamento protetto.

I dati registrati da happydetoxtea.com costituiscono la prova di tutte le transazioni intervenute tra happydetoxtea.com e i suoi clienti.

I dati registrati dal servizio di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.

HAPPY DETOX TEA si riserva il diritto di non registrare un ordine per qualsivoglia motivo, in particolare a causa di problemi di fornitura, di problemi relativi alla ricezione di un ordine o per prevedibili problemi di consegna.

VII/RECESSO

I prodotti commercializzati sul sito Happy Detox Tea comprendono anche un e-book che verrà inviato al momento della registrazione dell’ordine. Una volta ricevuto questo contenuto digitale, non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.

VIII/INFORMAZIONI PERSONALI

HAPPY DETOX TEA si impegna a non divulgare a terzi le informazioni ricevute. Tali dati sono strettamente confidenziali. Verranno utilizzati solo internamente per evadere gli ordini e per migliorare e personalizzare la comunicazione e le offerte e i prodotti riservati ai clienti.

Questa clausola non impedisce il trasferimento delle attività a terzi.

I clienti hanno il diritto di accedere, correggere e rimuovere dati personali. Per fare questo, sarà sufficiente richiederlo online, scrivendo a hello@happydetoxtea.com indicando cognome, nome, indirizzo e, se possibile, il numero cliente.

IX/LINK

Il Servizio può fornire, o terze parti possono inserire, link ad altri siti web o servizi internet. Dal momento che HAPPY DETOX TEA non può controllare queste fonti o siti esterni, gli utilizzatori riconoscono che HAPPY DETOX TEA non potrà essere ritenuta responsabile per aver reso disponibili informazioni a tali siti, né potrà essere responsabile dei contenuti, pubblicità, prodotti o servizi o di qualsiasi altro materiale ascrivibile a questi siti esterni. Inoltre, l’utilizzatore riconosce che HAPPY DETOX TEA non sarà responsabile per eventuali danni o perdite subite o dovute in relazione all’uso di contenuti, prodotti o servizi resi disponibili da tali siti esterni.

X/TRASPORTO

Gli ordini sono elaborati e spediti il giorno successivo o al massimo in 2 giorni dopo la registrazione.

Gli ordini effettuati di venerdì, sabato o domenica saranno predisposti il lunedì seguente.

Gli ordini fatti nei festivi saranno elaborati e spediti il primo giorno feriale utile.

La spedizione dell’ordine avviene generalmente il giorno successivo alla registrazione.

CALCOLO DEI COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizioni sono gratuiti per tutti gli ordini superiori ai 10€. I costi di spedizione per gli ordini inferiore ai 10€ variano a seconda del paese e verranno indicati al momento dell’ordine.

DESTINATARI

Per ogni consegna dovrà essere specificato un numero di telefono al quale può essere raggiungibile il destinatario.

RITARDO NELLA CONSEGNA

I ritardi di consegna di cui al presente punto non tengono conto di elementi imponderabili: in casi fortuiti o in seguito a calamità, definiti fatti imprevedibili e inevitabili che non consentono di adempiere completamente agli obblighi contrattuali.

I ritardi di consegna finora constatati variano a seconda della destinazione da 2 a 25 giorni lavorativi.

DAZI DOGANALI

Al momento della consegna del collo, potrebbero essere richiesti dazi o altre imposte doganali. È compito dell’acquirente informarsi del loro eventuale importo presso gli uffici della dogana.

 

XI/CONSEGNA

Non appena ricevuto l’ordine, il pacco sarà consegnato nel più breve tempo possibile. HAPPY DETOX TEA garantisce di mettere la massima cura nei suoi prodotti, al fine di renderli conformi alla descrizione che appare sul sito al momento dell’ordine.

Non si effettuano consegne presso caselle postali. Non saranno presi in considerazione gli ordini che riportano l’indirizzo di una casella postale.

Gli ordini possono essere consegnati in tutti i paesi.

In caso di assenza del destinatario o di qualcuno in grado di accettare la consegna, il corriere lascerà un avviso all’indirizzo del destinatario, invitandolo a ritirare il pacco.

XII/RECLAMI

HAPPY DETOX TEA si impegna a sostituire o rimborsare i prodotti difettosi, in caso di vizi redibitori o qualora non siano conformi alla qualità che i nostri clienti hanno il diritto di aspettarsi, sempre che il reclamo sia stato fatto in buona fede. In conformità alle normative vigenti, qualora la sostituzione comportasse un costo troppo elevato per HAPPY DETOX TEA, l’azienda provvederà al rimborso degli articoli.

Il rimborso verrà effettuato solo qualora non siano riscontrate anomalie nei prodotti restituiti. La restituzione di un articolo visibilmente usato o manipolato dal cliente, fa automaticamente decadere il diritto al rimborso. In tal caso, HAPPY DETOX TEA si riserva il diritto di non rimborsare il cliente.

Il rimborso dell’ammontare totale dell’ordine verrà effettuato nei 14 giorni successivi alla ricezione del reclamo, tramite lo stesso mezzo utilizzato dal cliente per il pagamento. Sarà inviata al cliente una mail di conferma con la data dell’avvenuto rimborso.

La sostituzione degli articoli sarà effettuata nei 14 giorni successivi alla ricezione del reclamo. In caso di mancata disponibilità dei prodotti, essi saranno sostituiti da un numero equivalente di prodotti di qualità e valore uguale o superiore.

XIII/RESPONSABILITÀ

I prodotti proposti sono conformi alla normativa in vigore. HAPPY DETOX TEA non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto delle normative vigenti nei paesi in cui sono consegnati i prodotti. È responsabilità del cliente accertarsi presso le autorità locali se è possibile l’importazione e l’uso dei prodotti o servizi che intende acquistare.

Il cliente è l’unico responsabile della scelta dei prodotti e della loro conservazione dal momento del ricevimento degli stessi. In nessun caso HAPPY DETOX TEA potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da quanto sopra riportato. HAPPY DETOX TEA garantisce la qualità e lo stato dei prodotti fino al momento della consegna al corriere.

Le immagini e i testi che illustrano i prodotti presentati non rientrano nel contratto. Conseguentemente, HAPPY DETOX TEA non sarà ritenuta responsabile in caso di errori in una qualsiasi immagine o testo. HAPPY DETOX TEA non potrà essere ritenuta responsabile di danni diretti o indiretti riconducibili a questi fatti (perdite operative, mancati profitti, mancate opportunità, perdite o spese).

HAPPY DETOX TEA declina qualsivoglia responsabilità per danni derivanti da intrusioni fraudolente da parte di terzi che possono modificare le informazioni contenute nel sito. Inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni, di qualunque natura, derivanti dall’interpretazione o utilizzo dei dati presenti nel proprio server.

In ogni caso, qualunque sia il motivo del reclamo nei confronti di HAPPY DETOX TEA, la sua responsabilità si limita all’importo inferiore dell’ammontare seguente: (i) importo della perdita diretta subita dal cliente o (ii) il costo dell’ordine.

XIV/PROPRIETÀ INTELLETTUALE

DBDSA INTERNATIONAL LTD è proprietaria del sito web www.happydetoxtea.com nonché di tutti i diritti ad esso afferenti. Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotte sul sito www.happydetoxtea.com sono soggette a diritti d’autore, nonché a diritti di proprietà intellettuale in tutto il mondo.

L’utilizzatore è autorizzato solo ed esclusivamente ad un uso privato, individuale, personale e non trasmissibile del sito o di una delle sue parti a solo scopo di visualizzazione, nonché al diritto di salvarlo per una visualizzazione successiva, o stamparne una o più parti su carta. HAPPY DETOX TEA non concederà altro diritto al di fuori della consultazione del sito.

È vietato copiare e/o scaricare tutto o parte del sito o del suo contenuto, salvo previa autorizzazione di HAPPY DETOX TEA.

È inoltre assolutamente vietata la riproduzione totale o parziale del catalogo di HAPPY DETOX TEA.

Qualsiasi utilizzo, riproduzione, interpretazione delle foto senza previo accordo scritto è una violazione ai sensi delle normative vigenti. Salvo previa espressa autorizzazione di HAPPY DETOX TEA, è fatto divieto assoluto di utilizzare o riprodurre, tutto o parte del sito, del contenuto del sito o anche di un solo elemento a fini commerciali, nonché nell’ambito di una rete informatica o tramite link. Sono vietate la visualizzazione di una pagina del sito in una finestra non appartenente a HAPPY DETOX TEA (tramite la tecnica del “framing”) e l’inserimento di una immagine di proprietà di HAPPY DETOX TEA in una pagina non appartenente a HAPPY DETOX TEA (tramite la tecnica definita “in line linking”).

XV/RISERVATEZZA

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società DBSDA INTERNATIONAL LTD informa i suoi clienti e gli utilizzatori del sito che i propri server contengono tutte le informazioni di carattere personale espressamente e liberamente fornite al momento dell’ordine al Servizio di Vendita a Distanza sul sito happydetoxtea.com o quando ci si iscrive alla newsletter. Questo file contiene il nome, il cognome, l’indirizzo/i e la mail del cliente, in numero di telefono, il codice cliente, la lingua preferita durante la navigazione e gli ordini effettuati. Le coordinate bancarie comunicate ai fini del pagamento dell’ordine non sono conservate da HAPPY DETOX TEA e sono direttamente trattate dalle banche.

Le informazioni raccolte permettono alla società di rispondere al meglio alle esigenze dei clienti. Sono utilizzate solo dai servizi interni a HAPPY DETOX TEA per le attività commerciali, al fine di assicurare l’elaborazione degli ordini, e di rafforzare e personalizzare la comunicazione e le offerte commerciali riservate ai clienti di HAPPY DETOX TEA, necessarie per il sito internet. Qualora il cliente decida volontariamente di continuare a mantenere i propri dati nel nostro archivio, potrà disporre di un diritto di accesso, di rettificazione dei dati o negare il consenso al trattamento delle informazioni che lo riguardano.

Per fare questo, sarà sufficiente farne domanda via email, indicando il nome, cognome, indirizzo e se possibile il codice cliente all’indirizzo: hello@happydetoxtea.com.

HAPPY DETOX TEA si impegna a non divulgare i dati ricevuti a terzi, in particolare per scopi pubblicitari, né ad utilizzare le informazioni ricevute per scopi diversi da quelli della società o qualsiasi altra informazione di carattere direttamente o indirettamente identificativo ricevuta sul sito. Questi dati sono strettamente confidenziali. Le informazioni finanziarie saranno direttamente trasmesse alle banche a scopo di pagamento dell’ordine e per le procedure di verifica e sicurezza del pagamento.

HAPPY DETOX TEA si riserva comunque il diritto di condividere le informazioni con le autorità competenti in conformità alle normative in vigore.

In caso di cessione dell’attività a una terza parte, i dati saranno trasmessi a quest’ultima ai sensi delle leggi vigenti in materia.

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